Комплекс с доступной средой

t

Как начать работу над объектом

Первый шаг — оформление заявки на нашем портале или по контактному телефону. Менеджер связывается с вами в течение 2–3 часов для уточнения параметров объекта. После согласования технического задания мы формируем коммерческое предложение с фиксированной стоимостью. Никаких скрытых платежей — итоговая сумма утверждается до подписания договора.

Этапы после утверждения сметы

После получения оплаты стартует подготовительная стадия. Мы не используем типовые решения — каждый комплекс адаптируется под конкретное помещение. Порядок действий выглядит так:

  1. Выезд инженера — замеры, фотофиксация, оценка несущих конструкций и путей эвакуации.
  2. 3D-проектирование — визуализация размещения пандусов, поручней, тактильных указателей и информационных табло.
  3. Согласование — утверждение чертежей и спецификаций с заказчиком (занимает не более 3 рабочих дней).
  4. Производство — запуск изделий в цеху (срок зависит от сложности, в среднем 7–14 дней).
  5. Контроль качества — тестирование каждого элемента на прочность и соответствие ГОСТ Р 52875-2018.

Логистика и передача

Доставка осуществляется специализированным транспортом с фиксацией груза. Мы несём ответственность за сохранность до момента подписания акта приёма-передачи. География — вся РФ, включая удалённые регионы. В базовую стоимость включена разгрузка на объекте и складирование элементов. Если требуется подъём на этаж без лифта, это обсуждается отдельно.

Монтажные работы

Установка проводится только сертифицированными бригадами, прошедшими аттестацию. Минимальный состав группы — два специалиста. Типовые сроки монтажа:

В процессе используются безударные перфораторы и лазерные нивелиры, чтобы не повредить отделку. После завершения проводится уборка рабочей зоны и вывоз строительного мусора.

Ввод в эксплуатацию и гарантия

Финальный этап — тестирование всех элементов под нагрузкой. Представитель заказчика проверяет плавность хода подъёмников, надежность крепления поручней и читаемость тактильных табличек. Подписывается акт ввода. С этого момента начинает действовать гарантийный срок:

Поддержка и сервисное обслуживание

После передачи объекта клиенту открывается доступ в личный кабинет с историей заказов и инструкциями. Ежеквартально (по запросу) проводится профилактический выезд инженера. В случае поломки заявка принимается круглосуточно — среднее время реакции 4 часа. Замена деталей по гарантии производится без дополнительной оплаты. Для объектов повышенной сложности доступен опциональный SLA-контракт с ежемесячным мониторингом состояния.

Примерные временные рамки всего цикла

При стандартном объекте (входная группа с пандусом и навигацией) полный процесс от заявки до подписания акта занимает 3–4 недели. Для уникальных архитектурных решений (например, стеклянные пандусы или автоматизированные подъёмники) срок увеличивается до 6–8 недель. Ускоренное выполнение возможно при дополнительном соглашении — добавляется вечерняя смена производства и приоритетная логистика.

Мы стремимся, чтобы взаимодействие оставалось прозрачным: заказчик получает фотографии этапов изготовления и ежедневные отчёты о ходе монтажа. После завершения проекта предоставляется полный пакет исполнительной документации.

Добавлено: 27.04.2026